ट्रेन संख्या 13240 कोटा–पटना एक्सप्रेस में एसी खराब हुए 2 घंटे से अधिक समय बीत चुके हैं, लेकिन अभी तक...
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ट्रेन संख्या 13240 कोटा–पटना एक्सप्रेस में एसी खराब हुए 2 घंटे से अधिक समय बीत चुके हैं, लेकिन अभी तक यात्रियों की समस्या का कोई समाधान नहीं किया गया है।
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ट्रेन संख्या 13240 कोटा–पटना एक्सप्रेस में एसी खराब हुए 2 घंटे से अधिक समय बीत चुके हैं, लेकिन अभी तक यात्रियों की समस्या का कोई समाधान नहीं किया गया है। यात्रियों से एसी कोच का पूरा किराया वसूला जाता है, लेकिन जब मूलभूत सुविधाएँ देने की बात आती है तो रेलवे प्रशासन की उदासीनता साफ दिखाई देती है। भीषण गर्मी में एसी कोच का एसी बंद होना केवल असुविधा नहीं, बल्कि यात्रियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा से जुड़ा गंभीर मामला है। बार-बार शिकायतों के बावजूद यदि कोई सुनवाई नहीं हो रही है, तो यह रेलवे की घटिया कार्यप्रणाली और जवाबदेही की कमी को दर्शाता है। रेल प्रशासन से मांग है कि तत्काल एसी व्यवस्था दुरुस्त कर यात्रियों को राहत दी जाए तथा इस लापरवाही के लिए जिम्मेदार अधिकारियों पर कार्रवाई हो। यात्री सुविधा केवल विज्ञापनों में नहीं, जमीन पर भी दिखाई देनी चाहिए।
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